"Graph kaynaklı hata."

Merhaba emre,

Sorun yaşanan içeriğin linkini bize iletebilir misiniz? Sonrasında inceleme yapıp size detaylı bilgi ile geri dönüş yapabiliriz.

İçerik linkini almak için 'Planlayıcı' aracımıza girip içeriği seçip tarayıcının üst kısmından linki kopyalayabilirsiniz.

ilgili hatanın alındıgı sayfa https://plexorin.com/hub/calendar?account_id=2299

Merhaba Emre,

İlettiğiniz link sadece hesap filtresi içerdiği için hangi içeriği kast ettiğinizi göremiyoruz, lütfen paylaşılmayan içeriği seçtikten sonra linki kopyalayıp tekrar iletir misiniz?

yukarıda belirttiğiniz gibi yapıyorum. hata almış olan paylaşımı planlayıcıdan seçiyorum yukarıdaki linki kopyalıyorum. https://plexorin.com/hub/calendar?content_id=86599

Merhaba Emre,

Yeni ilettiğiniz link üzerinden içeriği görebildik ve inceleme yaptık. İncelediğimizde içeriğinizin paylaşım için Instagram'a iletildiğini ancak Instagram tarafından aşağıdaki hatanın iletildiğini gördük.

"The user must be an administrator, editor, or moderator of the page in order to impersonate it. If the page business requires Two Factor Authentication, the user also needs to enable Two Factor Authentication."

Dökümantasyonda verilen bilgide de şu şekilde geçmektedir: "User associated with the Page access token does not have an appropriate role on the Page."

Burada çözüm için aşağıdaki önerimize dikkat edebilirsiniz;
- İnstagram hesabınızı bağlarken giriş yaptığınız Facebook profilinin bu işletmede, Facebook sayfasında ve Instagram hesabında gerekli yetkilere sahip olduğundan emin olun. Tercihen direkt işletme ve sayfaların kurucu profili üzerinden bağlantıyı yapın,
- Yetkilerde bir sorun görmüyorsanız hesap bağlantınızı kaldırıp sitemize tekrar bağlamayı deneyin,
- Aynı işletmede birden fazla Facebook/Instagram hesabınız varsa bağlantı yaparken diğer bağlı hesapların seçimini iptal etmediğinizden emin olun. Örneğin 1 işletme üzerinde 2 Facebook ve 2 İnstagram hesabınız varsa ve önceden sadece 1 Facebook ve 1 Instagram hesabını bağladıysanız (veya bir hesabı tekrar bağlamanız gerekiyorsa), bu işletmede yeni bağlantıyı yapmadan önce 'Hesaplar' sayfasındaki bu işletmedeki diğer hesapları kaldırıp yeni bağlantı yaparken o sayfaların seçili olması gerekiyor. Aksi taktirde yeni bağlantıda sadece 2. Facebook ve 2. Instagram hesabınızı seçip 1. hesaplarınızın seçimini kaldırırsanız 2. hesabınız bağlanırken 1. hesabınızın bağlantısı kesilecektir ve sitemizden kaldırmadığınız için hesap bağlı gözükmeye devam edecektir.

Önerilen güncellemeler sonrası sorun çözülmezse tekrar iletişime geçebilirsiniz.

teşekkür ederim

Merhaba Emre,

Rica ederiz, başka sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.