Merhaba iki ayrı instagram için paylaşım hazırlandı fakat saatlerinde paylaşım yapılmadı. Saat güncelleme yapmaya çalıştım içerik paylaşıldı uyarısı alıyorum.
İki hesaptan da bu sıkıntıyı yaşamaktayım
Plexorin · 8 ay önce
Merhaba Beyza,
İçerik Planlayıcı aracımızı açtıktan sonra paylaşılmayan içeriği seçip linki iletebilir misiniz? Bu sayede tam olarak hangi içerikte sorun yaşandığını görüp hatayı daha net inceleyebiliriz.
Beyza · 8 ay önce
https://plexorin.com/hub/calendar?content_id=84591 bu içerik yüklenmedi 1-2 saat sonra yüklendi
Plexorin · 8 ay önce
Merhaba Beyza,
Öncelikle yoğunluktan kaynaklı geç dönüş yaptığımız için özür dilerim. İlettiğiniz içeriği inceledik ancak sistemimiz üzerinde 2025-08-04 10:00:00 tarihine planlamış ve içerik 2025-08-04 09:57:00 tarihinde başarıyla paylaşılmış gözüküyor.
İçerik kontrol ettiğinizde instagramda saat 11-12 arasında mı paylaşıldı?
Aynı sorunu farklı bir içerikte de yaşadınız mı? Bu saat kayması düzenli olarak her içerikte mi yaşanıyor yoksa bu içerik özelinde mi yaşandı?
Ayrıca belirtmek isterim ki incelediğimizde yüklediğiniz içeriğin sistemimiz tarafından paylaşıma uygun özelliklerde tekrar render alınıp işlenmeden paylaşıma gittiği gözüküyor. Bu süreç içeriklerinizin en doğru şekilde paylaşılmasını sağlamak için kritik bir öneme sahip. Bu süreçten yararlanabilmek için içeriklerinizi en az 15-20 dakika önce planlayarak sistemimizin içeriğinizi işleyebilmesi için yeterince zaman oluşmasını sağlamanız faydalı olacaktır. İncelediğimizde içeriğinizin paylaşımdan 5 dakika önce oluşturulduğunu gördüm.
Ek olarak paylaşımlarda sorunları minimuma indirmek için hazırladığınız videoların aşağıdaki özelliklerde olması faydalı olacaktır.
Video Ayarları;
🔹 Dosya Türü: mp4
🔹 Video Oranı: 9 x 16
🔹 Çözünürlük: 1080x1920 pixels
🔹 Kare Hızı: 24-60 / saniye (sabit kare hızı sunulmalı, değişken olmamalı)
🔹 Süre: 3-60sn
🔹 Renk Alt Örnekleme (Chroma Subsampling): 4:2:0
🔹 GOP Yapısı: Kapalı GOP (2–5 saniye aralığında)
🔹 Sıkıştırma Formatı: H.264 veya H.265 (alternatif olarak VP9 ve AV1 desteklenir)
🔹 Tarama Türü: İlerlemeli tarama (Progressive scan)
İngilizce 