Período de campanha de fim de ano: classificação de mensagens e respostas
Classifica mensagens sobre prazo de entrega, presentes/pedidos em lote e reservas recebidas em campanhas de fim de ano e envia respostas automáticas e abre tarefas para a equipe.
Categoria: Gestão de Campanhas
O que este fluxo inclui
- 1Conta da campanha de fim de ano
- 2Pergunta sobre prazo de entrega?
- 3Resposta informativa sobre prazo de entrega
- 4Menciona presente ou pedido em lote?
- 5Criar tarefa de venda corporativa
- 6É um pedido de reserva?
- 7Resposta com formulário de reserva
- 8Criar tarefa de reserva
- 9Resposta geral da IA
Visão geral do modelo
Quando usar este modelo? Use este modelo quando o volume de mensagens aumentar rapidamente durante as campanhas de fim de ano, para classificar automaticamente as perguntas dos clientes e direcionar sua equipe para as tarefas certas. Recomenda-se ativá-lo de 2 a 3 semanas antes do fim da campanha, no final de dezembro. Como o fluxo funciona? - Pergunta sobre prazo de entrega: se a mensagem perguntar a data de envio ou entrega, é enviada uma resposta fixa com as informações de entrega. - Compras corporativas e em lote: se a mensagem contiver palavras como presente, pacote, lote ou corporativo, é aberta uma tarefa de venda corporativa com alta prioridade. - Reserva: se a mensagem mencionar reserva, mesa ou noite de réveillon, é enviada uma resposta com o link do formulário de reserva e é aberta uma tarefa. - Outras mensagens: às demais mensagens o assistente de IA envia uma resposta com informações gerais. O que fazer depois de copiar 1. Conecte suas contas do Instagram ou do Facebook. 2. Escolha seu assistente de IA e defina as informações do seu negócio. 3. Selecione o quadro de tarefas onde as tarefas serão criadas. 4. Atualize a data na resposta sobre prazo de entrega de acordo com o seu calendário de envios. 5. Substitua o link de formulário na resposta de reserva pelo seu próprio formulário.