Sylwestrowa kampania – klasyfikacja wiadomości i odpowiedzi
Klasyfikuje wiadomości dotyczące terminu dostawy, prezentów i zamówień hurtowych oraz rezerwacji z kampanii sylwestrowych i noworocznych, wysyła automatyczne odpowiedzi i tworzy zadania dla zespołu.
Kategoria: Zarządzanie kampaniami
Co zawiera ten proces
- 1Konto kampanii sylwestrowej
- 2Pyta o termin dostawy?
- 3Odpowiedź z informacją o terminie dostawy
- 4Czy pojawia się prezent lub zamówienie hurtowe?
- 5Otwórz zadanie sprzedaży firmowej
- 6Czy to prośba o rezerwację?
- 7Odpowiedź z formularzem rezerwacji
- 8Otwórz zadanie rezerwacji
- 9Ogólna odpowiedź AI
Przegląd szablonu
Kiedy używać tego szablonu? Używaj go, gdy w okresie sylwestrowych i noworocznych kampanii liczba wiadomości szybko rośnie, aby automatycznie klasyfikować pytania klientów i kierować zespół do właściwych zadań. Zaleca się uruchomienie szablonu 2–3 tygodnie przed końcem kampanii, czyli na koniec grudnia. Jak działa przepływ? - Pytanie o termin dostawy: Jeśli wiadomość dotyczy ostatniego terminu wysyłki lub dostawy, wysyłana jest stała odpowiedź z informacją o terminach. - Zamówienia firmowe i hurtowe: Jeśli wiadomość zawiera słowa dotyczące prezentów, paczek, zamówień hurtowych lub firmowych, otwierane jest zadanie sprzedaży firmowej o wysokim priorytecie. - Rezerwacje: Jeśli wiadomość zawiera słowa rezerwacja, stolik lub noc sylwestrowa, wysyłana jest odpowiedź z linkiem do formularza rezerwacji i otwierane jest zadanie. - Pozostałe wiadomości: Pozostałe wiadomości otrzymują ogólną odpowiedź informacyjną od asystenta AI. Co należy zrobić po skopiowaniu? 1. Połącz swoje konta Instagram lub Facebook. 2. Wybierz swojego asystenta AI i zdefiniuj informacje o firmie. 3. Wybierz tablicę zadań, na której mają pojawiać się zadania. 4. Zaktualizuj datę w odpowiedzi o terminie dostawy zgodnie z własnym harmonogramem wysyłek. 5. Zastąp link w odpowiedzi o rezerwacji linkiem do własnego formularza.