Klasyfikacja wiadomości o zmianie wizyty w salonie piękności i otwarcie zadania
Wykrywa prośby o odwołanie, przełożenie lub zmianę godziny wizyty, wysyła krótką odpowiedź potwierdzającą i otwiera zadanie o wysokim priorytecie dla recepcji; zwykłe pytania informacyjne odpowiada godzinami otwarcia.
Kategoria: Odpowiadanie na wiadomości
Co zawiera ten proces
- 1Konta
- 2Odwołanie, przełożenie czy zmiana godziny?
- 3Odpowiedź potwierdzająca przyjęcie prośby
- 4Otwórz zadanie wizyty dla recepcji
- 5Pyta o godziny pracy lub adres?
- 6Odpowiedź z godzinami pracy i adresem
- 7Odpowiedź AI na pytania ogólne
- 8Krótka przerwa
- 9Koniec przepływu
Przegląd szablonu
Kiedy używać? - Dla fryzjerów, salonów kosmetycznych, centrów depilacji laserowej lub klinik estetycznych, które zarządzają wizytami przez wiadomości. Jak działa przepływ? - Gdy klient wysyła wiadomość, sztuczna inteligencja ocenia, czy zawiera prośbę o odwołanie, przełożenie lub zmianę godziny wizyty. - Jeśli tak: klient otrzymuje potwierdzenie, że jego prośba została przyjęta, a dla zespołu recepcji zostaje otwarte zadanie o wysokim priorytecie. - Jeśli nie: w wiadomości szukane są wyrażenia takie jak godzina, czy jesteście otwarci lub o której. Jeśli je znajdzie, wysyłane są stała odpowiedź z godzinami pracy salonu i adresem. - Na wszystkie pozostałe wiadomości odpowiada asystent AI; po krótkiej przerwie przepływ się kończy. Kroki konfiguracji - Wybierz konta Instagram, Facebook lub WhatsApp, które chcesz połączyć. - Wybierz asystenta AI zawierającego informacje o Twoim salonie. - Wybierz tablicę zadań, na której mają pojawiać się zadania dotyczące wizyt. - Zaktualizuj godziny pracy i adres w stałej odpowiedzi swoimi danymi. - Słowa kluczowe możesz rozszerzyć o sformułowania używane przez Twoich klientów.