Classifica i messaggi di modifica appuntamento del salone di bellezza e apri un'attività
Riconosce le richieste di annullamento, rinvio o cambio orario degli appuntamenti, invia una breve risposta di conferma e apre un'attività ad alta priorità per la reception; risponde alle domande generiche con l'orario di apertura.
Categoria: Risposta ai messaggi
Cosa include questo flusso
- 1Account
- 2Annullamento, rinvio o cambio orario?
- 3Risposta di conferma richiesta ricevuta
- 4Apri un'attività di appuntamento per la reception
- 5Chiede orario o indirizzo?
- 6Risposta con orario e indirizzo
- 7Risposta AI per domande generiche
- 8Breve attesa
- 9Fine del flusso
Panoramica del modello
Quando si usa? - Per parrucchieri, saloni di bellezza, centri di epilazione laser o cliniche estetiche che gestiscono gli appuntamenti tramite messaggi. Come funziona il flusso? - Quando il cliente invia un messaggio, l'intelligenza artificiale valuta se il messaggio contiene una richiesta di annullamento, rinvio o cambio orario dell'appuntamento. - Se sì: al cliente viene comunicato che la richiesta è stata ricevuta e per il team della reception viene aperta un'attività ad alta priorità. - Se no: il messaggio viene controllato per la presenza di espressioni come orario, aperto o a che ora. Se presenti, vengono inviati come risposta fissa l'orario di apertura del salone e l'indirizzo. - Per tutti gli altri messaggi risponde l'assistente AI; dopo una breve attesa il flusso termina. Passaggi di configurazione - Seleziona gli account Instagram, Facebook o WhatsApp che vuoi collegare. - Scegli un assistente AI che contenga le informazioni del tuo salone. - Seleziona la bacheca delle attività in cui verranno create le attività sugli appuntamenti. - Aggiorna l'orario di apertura e l'indirizzo nella risposta fissa con i tuoi dati. - Puoi moltiplicare le parole chiave in base alla lingua dei tuoi clienti.