Trier les messages de clinique dentaire et esthétique, transmettre en priorité les demandes urgentes

Ce que comprend ce processus

1. 1Compte de messagerie directe de la clinique
2. 2Douleur ou plainte urgente ?
3. 3Réponse d'urgence
4. 4Créer une tâche urgente pour l'accueil
5. 5Demande-t-il le prix, le paiement échelonné ou l'assurance ?
6. 6Réponse d'information sur les prix et le paiement échelonné
7. 7Y a-t-il un rendez-vous ou une date-heure ?
8. 8Réponse de confirmation de demande de rendez-vous
9. 9Courte pause
10. 10Créer une tâche de demande de rendez-vous pour l'accueil
11. 11Réponse IA pour question générale
12. 12Terminer le flux

Présentation du modèle

Quand l'utiliser ? Utilisez ce modèle pour trier automatiquement les demandes de patients reçues dans la messagerie directe des entreprises de santé, comme les cliniques dentaires, centres esthétiques, cabinets de kinésithérapie et polycliniques privées. Comment fonctionne le flux ? - Contrôle d'urgence : si le message contient des termes comme douleur, saignement, gonflement, urgence ou aujourd'hui, ou si l'intention est urgente, une courte réponse « veuillez nous appeler » est envoyée et une tâche prioritaire est créée pour l'accueil. - Tarifs et paiement échelonné : si le message demande un prix, un tarif, un paiement échelonné ou une prise en charge par assurance, une réponse d'information standard est envoyée. - Demande de rendez-vous : pour les messages contenant un rendez-vous, une consultation ou une date-heure, une réponse de confirmation est envoyée, une courte pause est effectuée et une tâche de demande de rendez-vous est créée pour l'accueil. - Questions générales : pour tous les autres messages, une réponse générée par l'IA est envoyée et le flux se termine. Étapes à suivre après la copie 1. Connectez le compte Instagram, Facebook ou autre compte qui enverra les messages. 2. Choisissez un assistant IA pour les questions générales et présentez-lui les informations de votre clinique. 3. Sélectionnez le tableau de tâches et la colonne où les tâches seront créées. 4. Modifiez les textes standard concernant les tarifs et les informations complémentaires selon votre clinique. Remarque importante Pour protéger la confidentialité des patients, les réponses ne contiennent aucun diagnostic médical ni recommandation de traitement. Ces questions sont transmises comme tâches à l'équipe d'accueil ou au praticien.