Classer les messages de modification de rendez-vous d'un salon de beauté et créer une tâche
Détecte les demandes d'annulation, de report ou de changement d'heure de rendez-vous, envoie une courte confirmation et crée une tâche prioritaire pour la réception ; répond aux questions d'information courantes avec les horaires d'ouverture.
Catégorie: Réponse aux messages
Ce que comprend ce processus
- 1Comptes
- 2Annulation, report ou changement d'heure de rendez-vous ?
- 3Réponse de confirmation de réception de la demande
- 4Créer une tâche de rendez-vous pour la réception
- 5Demande des horaires ou de l'adresse ?
- 6Réponse horaires et adresse
- 7Réponse IA pour les questions générales
- 8Courte attente
- 9Fin du flux
Présentation du modèle
Quand l'utiliser ? - Pour les coiffeurs, salons de beauté, centres d'épilation laser ou cliniques esthétiques qui gèrent leurs rendez-vous par messagerie. Fonctionnement du flux - Lorsqu'un client envoie un message, l'IA évalue si le message contient une demande d'annulation, de report ou de changement d'heure de rendez-vous. - Si oui : le client est informé que sa demande a bien été reçue et une tâche prioritaire est créée pour l'équipe de réception. - Si non : le message est analysé à la recherche d'expressions comme heure, ouvert ou à quelle heure. Si elles sont présentes, les horaires d'ouverture du salon et son adresse sont envoyés comme réponse fixe. - Pour tous les autres messages, l'assistant IA répond ; après une courte attente, le flux se termine. Étapes d'installation - Sélectionnez les comptes Instagram, Facebook ou WhatsApp que vous souhaitez connecter. - Choisissez un assistant IA contenant les informations de votre salon. - Sélectionnez le tableau des tâches où seront créées les tâches de rendez-vous. - Mettez à jour les horaires et l'adresse dans la réponse fixe avec vos propres informations. - Vous pouvez multiplier les mots-clés selon la langue de vos clients.