Campagne du Nouvel An : tri des messages et réponses

Ce que comprend ce processus

1. 1Compte campagne du Nouvel An
2. 2Demande-t-il la date de livraison ?
3. 3Réponse d'information sur la livraison
4. 4Le message mentionne-t-il un cadeau ou une commande groupée ?
5. 5Créer une tâche de vente entreprise
6. 6Demande de réservation ?
7. 7Réponse avec le formulaire de réservation
8. 8Créer une tâche de réservation
9. 9Réponse générale de l'IA

Présentation du modèle

Quand utiliser ce modèle ? Utilisez ce modèle lorsque le volume de messages augmente rapidement pendant les campagnes du Nouvel An et de fin d'année, afin de classer automatiquement les questions de vos clients et d'orienter votre équipe vers les bonnes tâches. Il est recommandé de l'activer 2 à 3 semaines avant la fin de la campagne, c'est-à-dire fin décembre. Comment fonctionne le scénario ? - Question sur la date de livraison : si le message demande la date d'expédition ou de livraison, une réponse fixe contenant les informations de livraison est envoyée. - Entreprises et commandes groupées : si le message contient les mots cadeau, colis, groupé ou entreprise, une tâche de vente entreprise à haute priorité est créée. - Réservation : si le message mentionne une réservation, une table ou la soirée du Nouvel An, une réponse avec le lien du formulaire de réservation est envoyée et une tâche est créée. - Autres messages : les messages restants reçoivent une réponse générale de l'assistant IA. Ce que vous devez faire après la copie 1. Connectez vos comptes Instagram ou Facebook. 2. Sélectionnez votre assistant IA et renseignez les informations de votre entreprise. 3. Choisissez le tableau de tâches dans lequel les tâches seront créées. 4. Mettez à jour la date de la réponse sur la livraison selon votre calendrier d'expédition. 5. Remplacez le lien du formulaire dans la réponse de réservation par celui de votre propre formulaire.