Responde a la intención de compra en comentarios de pastelería y floristería y elimina spam

Qué incluye este flujo

1. 1Cuenta de comentarios de publicaciones de pastelería y floristería
2. 2¿Hay una pregunta sobre pedido, entrega o precio?
3. 3Respuesta para dirigir al pedido
4. 4Abrir tarea de pedido para el equipo de ventas
5. 5¿Hay insultos, enlaces de la competencia o spam?
6. 6Breve espera antes de eliminar
7. 7Eliminar comentario de spam
8. 8Abrir tarea de moderación
9. 9Respuesta de IA para pregunta general
10. 10Terminar el flujo

Resumen de la plantilla

¿Cuándo se usa? Úselo en pastelerías, floristerías y tiendas de regalos para responder automáticamente a las preguntas sobre pedidos, entregas, precios y mensajes en tarjetas que llegan en los comentarios de las publicaciones de Instagram y Facebook, para limpiar los comentarios de spam y para informar al equipo en temporadas de mucho trabajo como el Día de la Madre o San Valentín. ¿Cómo funciona el flujo? - Intención de compra: si el comentario incluye una pregunta sobre pedidos, entregas, precios o tarjetas, se envía una respuesta breve que invita a hacer el pedido por mensaje directo y se abre una tarea de venta con la etiqueta de campaña. - Spam y moderación: si el comentario contiene insultos, enlaces de un negocio competidor o contenido de bots, el comentario se elimina tras una breve espera y se abre una tarea de moderación. - Preguntas generales: para todos los demás comentarios se envía una respuesta de la IA y el flujo termina. Pasos de configuración - Conecte la cuenta de Instagram o Facebook que recibirá los comentarios de las publicaciones. - Para las preguntas generales, seleccione un asistente de IA e infórmele sobre los datos de entrega, productos y horarios de su negocio. - Seleccione un tablero de tareas y una columna donde se crearán las tareas. - En temporadas de mucho trabajo, asegúrese de que la categoría de tarea siga siendo 'campaña'.