Clasifica los mensajes de clínica dental y estética, convierte las consultas urgentes en tareas prioritarias
Convierte en tareas prioritarias los mensajes urgentes de dolor y molestias en clínicas, envía las solicitudes de cita a recepción y responde preguntas sobre precios y pagos a plazos con un texto estándar.
Categoría: Salud y clínica
Qué incluye este flujo
- 1Cuenta de mensajes directos de la clínica
- 2¿Hay dolor o molestia urgente?
- 3Respuesta de emergencia
- 4Crear tarea urgente para recepción
- 5¿Pregunta por precio, pago a plazos o seguro?
- 6Respuesta informativa de precios y pagos a plazos
- 7¿Hay cita o fecha y hora?
- 8Respuesta de confirmación de solicitud de cita
- 9Pausa breve
- 10Crear tarea de solicitud de cita para recepción
- 11Respuesta de IA para preguntas generales
- 12Finalizar flujo
Resumen de la plantilla
¿Cuándo se usa? Utilícelo para clasificar automáticamente las solicitudes de pacientes que llegan al buzón de mensajes directos de negocios de salud, como clínicas dentales, centros de estética, fisioterapia y consultorios privados. ¿Cómo funciona el flujo? - Control de urgencia: si el mensaje contiene expresiones como dolor, sangrado, hinchazón, urgente o hoy, o indica una intención urgente, se envía una breve respuesta "por favor, llámenos" y se abre una tarea de máxima prioridad para recepción. - Precio y pagos a plazos: si se pregunta por tarifas, precio, pagos a plazos o seguro, se envía una respuesta informativa estándar. - Solicitud de cita: en los mensajes que incluyen cita, consulta o fecha y hora, se envía una respuesta de confirmación, se hace una breve pausa y se abre una tarea de solicitud de cita para recepción. - Preguntas generales: a todos los demás mensajes se les responde con IA y el flujo termina. Qué debe hacer después de copiarlo 1. Conecte la cuenta de Instagram, Facebook o similar que enviará los mensajes. 2. Elija un asistente de IA para las preguntas generales e infórmele sobre los datos de su clínica. 3. Seleccione el tablero y la columna de tareas donde se crearán. 4. Ajuste los textos estándar de precios e información adicional según su clínica. Nota importante Por la privacidad de los pacientes, las respuestas no incluyen diagnósticos médicos ni recomendaciones de tratamiento. Estas consultas se envían como tarea al equipo de recepción o de médicos.