Campaña de fin de año: clasificación de mensajes y respuestas

Qué incluye este flujo

1. 1Cuenta de campaña de fin de año
2. 2¿Pregunta por la fecha de entrega?
3. 3Respuesta informativa sobre la fecha de entrega
4. 4¿Menciona regalos o pedidos al por mayor?
5. 5Abrir tarea de venta corporativa
6. 6¿Es una solicitud de reserva?
7. 7Respuesta con formulario de reserva
8. 8Abrir tarea de reserva
9. 9Respuesta general de IA

Resumen de la plantilla

¿Cuándo se usa esta plantilla? Úsela cuando el volumen de mensajes aumente rápidamente durante las campañas de Año Nuevo y fin de año, para clasificar automáticamente las preguntas de los clientes y dirigir a su equipo a las tareas adecuadas. Se recomienda activarla de 2 a 3 semanas antes del final de la campaña, es decir, a finales de diciembre. ¿Cómo funciona el flujo? Pregunta sobre la fecha de entrega: Si el mensaje pregunta por la última fecha de envío o entrega, se envía una respuesta fija con la información de entrega. Empresas y pedidos al por mayor: Si el mensaje contiene palabras como regalo, paquete, al por mayor o empresa, se abre una tarea de venta corporativa de alta prioridad. Reserva: Si el mensaje menciona reserva, mesa o la noche de Año Nuevo, se responde con un enlace al formulario de reserva y se abre una tarea. Otros mensajes: El asistente de IA envía una respuesta general con información al resto de los mensajes. Qué debe hacer después de copiar la plantilla Conecte sus cuentas de Instagram o Facebook. Seleccione su asistente de IA y defina la información de su negocio. Elija el tablero de tareas donde se crearán las tareas. Actualice la fecha de la respuesta sobre entregas según su calendario de envíos. Reemplace el enlace del formulario de la respuesta de reserva por el de su propio formulario.