Bestellabsicht in Bäckerei- und Blumenladen-Kommentaren beantworten, Spam löschen

Was dieser Workflow enthält

1. 1Kommentarkonto für Bäckerei und Blumenladen
2. 2Gibt es eine Frage zu Bestellung, Lieferung oder Preis?
3. 3Antwort zur Bestellweiterleitung
4. 4Bestellaufgabe für das Verkaufsteam erstellen
5. 5Gibt es Beleidigungen, Konkurrenzlinks oder Spam?
6. 6Kurze Wartezeit vor dem Löschen
7. 7Spam-Kommentar löschen
8. 8Moderationsaufgabe erstellen
9. 9KI-Antwort für allgemeine Frage
10. 10Ablauf beenden

Vorlagenübersicht

Wann wird es verwendet? Für Bäckereien, Blumenläden und Geschenkeläden, um Bestell-, Liefer-, Preis- und Kartentext-Fragen in Kommentaren unter Instagram- und Facebook-Beiträgen automatisch zu beantworten, Spam-Kommentare zu entfernen und das Team in stressigen Zeiten wie dem Muttertag oder dem Valentinstag zu informieren. Wie funktioniert der Ablauf? - Bestellabsicht: Enthält der Kommentar eine Frage zu Bestellung, Lieferung, Preis oder Kartentext, wird eine kurze Antwort gesendet, die zur Bestellung per Direktnachricht einlädt, und eine Verkaufsaufgabe mit dem Tag Kampagne erstellt. - Spam und Moderation: Enthält der Kommentar Beleidigungen, einen Link zu einem Konkurrenzunternehmen oder Bot-Inhalte, wird er nach einer kurzen Wartezeit gelöscht und eine Moderationsaufgabe erstellt. - Allgemeine Fragen: Alle übrigen Kommentare erhalten eine KI-Antwort, danach endet der Ablauf. Einrichtungsschritte - Verbinden Sie das Instagram- oder Facebook-Konto, dessen Beitragskommentare verarbeitet werden sollen. - Wählen Sie für allgemeine Fragen einen KI-Assistenten und stellen Sie ihm Lieferung, Sortiment und Öffnungszeiten Ihres Unternehmens vor. - Wählen Sie ein Aufgabenboard und eine Spalte, in der die Aufgaben landen sollen. - Stellen Sie in stressigen Zeiten sicher, dass die Aufgabenkategorie auf „Kampagne“ bleibt.